מדיניות פרטיות

העמוד הזה מסביר מה אנחנו עושים עם המידע שלכם כשאתם קונים בOutletiko. האחראית על המידע היא שפר שחר יזמות בע״מ, ח.פ. 517369146. לכל שאלה או בקשה בנושא: support@outletiko.com

איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטי חשבון: שם, כתובת דוא״ל, טלפון וסיסמה (נשמרת רק כגיבוב מוצפן, לא כטקסט).
• פרטי הזמנה: מה קניתם, כתובת המשלוח והסכום ששולם.
• פרטי תשלום: מטופלים אצל חברת הסליקה. מספר הכרטיס המלא לא נראה אצלנו ולא נשמר אצלנו.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, ואופן השימוש באתר.
• אם התחברתם דרך Google או Facebook: השם, כתובת הדוא״ל ומזהה המשתמש אצל אותו ספק.

למה אנחנו משתמשים בו

• כדי לגבות את התשלום ולספק את ההזמנה.
• כדי לטפל בהחזרות, בהחזרים כספיים ובשירות הלקוחות.
• כדי למנוע הונאות ולשמור על אבטחת האתר.
• כדי לעמוד בחובות הנהלת חשבונות ומיסים.
• כדי לשלוח עדכוני מלאי — רק אם ביקשתם, ואפשר להסיר את עצמכם בכל רגע.

עם מי אנחנו חולקים אותו

רק עם מי שצריך אותו כדי לעשות את העבודה: חברת הסליקה, חברת השילוח שמביאה את החבילה, ספקי האחסון והדוא״ל, ורואה החשבון שלנו. אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם ולא מעבירים אותו למפרסמים.

העברת מידע לחו״ל

חלק מהספקים שלנו — אחסון, דוא״ל, סליקה, כלי מדידה — מפעילים שרתים מחוץ לישראל, ולכן חלק מהמידע נשמר שם. אנחנו עובדים רק עם ספקים שמתחייבים חוזית לאבטח אותו ולהשתמש בו רק בעבורנו.

כמה זמן אנחנו שומרים אותו

רשומות הזמנות וחשבוניות נשמרות למשך התקופה שדיני המס מחייבים. מידע חשבון נשמר כל עוד החשבון פתוח ונמחק לפי בקשה, אלא אם אנחנו חייבים להחזיק אותו. רשומת הסכמה לדיוור נשמרת עד שאתם מסירים את עצמכם.

מה אתם יכולים לבקש מאיתנו

אפשר לבקש עותק מהמידע שאנחנו מחזיקים עליכם, לתקן מידע שגוי, למחוק מידע שאיננו חייבים להחזיק, ולהסיר את עצמכם מרשימת הדיוור. שלחו את הבקשה לכתובת הדוא״ל שלמעלה ונטפל בה. אם לא קיבלתם מאיתנו מענה, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

עוגיות

ראו את מדיניות העוגיות

לפני ההשקה: הכתובת הרשומה של החברה, ובדיקה עם עורך דין של חובות הרישום, ההודעה והאבטחה לפי חוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981 ותקנותיו — הפרק הזה לא נבדק במחקר שבבסיס העמוד הזה.